A cég, melynek neve LUXRENT, többségében luxus kategóriájú autókat kölcsönöz, igen magas áron. Mivel tevékenységével a gazdag kül- illetve belföldi réteget célozza meg, a cég teljeskörű, zökkenőmentes ügyintézést szeretne biztosítani ügyfelei számára.
A cég életét az adminisztrációs iroda fogja össze, az autókat pedig 4 kölcsönző iroda adja ki és veszi vissza. Minden kölcsönzőnek saját autóparkja van, melyeket ő irányít, de az irodák alkalomadtán kisegíthetik egymást. Valamennyi iroda nagymértékben önálló és a számláit saját gépein tartja nyilván. Az ügyfelek természetesen különböző időkben és különböző irodáktól kölcsönözhetnek, így célszerűen az ügyfelek adatait (a régiekét és az újakét is) az adminisztrációs iroda központi gépén tárolják. Valamennyi. kölcsönző iroda kapcsolatban áll a szerver géppel, így az ügyfelek adatait bármikor lekérdezhetik.
A LUXRENT számítógépes rendszere a következő funkciókat valósítja meg:
Az ügyfelek maguk vagy megbízottjuk útján, személyesen vagy telefonon rendelhetik meg az autókat. A rendszer a kívánt járművet lefoglalja.
A kölcsönzés számláját az autók visszavitelekor készíti el a rendszer, amikor a kilométeróra állását leolvassák.
Az ügyfelek kétféle módon egyenlíthetik ki a számláikat:
A rendszer valamennyi autóról nyilvántartja azt, hogy milyen időközönként kell kötelezően felülvizsgálni a szervízben.
A rendszer a kölcsönző és adminisztratív irodák alkalmazottairól adatokat tárol, havonta a bérszámfejtést is elvégzi, kérésre különböző statisztikákat készít.
A cég adatbázisának példaként vett részlete a kölcsönözhető autókról, a kölcsönző ügyfelekről és megrendeléseikről valamint az alkalmazottakról és munkahelyeikről tartalmaz információt.
Az autókat autócsoportokba osztották teljesítményük illetve felszereltségük szerint. A csoporton belül az autók kölcsönzési ára megegyezik, melyet az AUTO_CSOPORT tábla tartalmaz, a csoport nevével és a kölcsönzés napi illetve kilométer díjával együtt. Az egyes autók típusának jellemzőit a TIPUSOK tábla írja le, meghatározva ezzel azt is, hogy az adott típusú autókat milyen gyakran kell szervízelni. Az egyes autók részletes leírását az AUTOK tábla tartalmazza.
| AUTOK | |
| RENDSZAM | Az autó rendszáma |
| TIPUS_NEV | Az autó típusa |
| AUTO_CSOP_NEV | Az autócsoport neve |
| VASARLAS_DATUMA | A vásárlás ideje |
| AR | Az autó ára a vásárláskor |
| FUTOTT_KM | A kilométeróra állása |
| UT_SZERVIZ | Hány km-nél volt utoljára szervizben |
| ALLAPOT | Az autó jellemzője:
|
| RESZLEG_KOD | Melyik részleghez tartozik az autó |
| ALK_KOD | Melyik eladó adta ki az autót |
| AUTO_CSOP | |
| AUTO_CSOP_NEV | Az autócsoport neve |
| KM_DIJ | Kilométerenkénti kölcsönzési díj |
| NAPI_DIJ | Napi kölcsönzési díj |
| TIPUSOK | |
| TIPUS_NEV | Típusnév |
| AUTO_CSOP_NEV | Az autócsoport neve |
| LEIRAS | Jellemzők rövid leírása |
| SZERVIZ_KM | Hány kilométerenként kell szervizelni |
A cég valamennyi ügyfelét egy egyszerű szerkezetű tábla, az UGYFELEK írja le, mely az ügyfél azonosítóját, nevét, címét, a fizetési módot stb. tartalmazza. A rendeléseket a RENDELES táblába rögzítik. A kilométeróra kezdőállását az autó elvitelekor rögzítik. A kölcsönzési idő lejártakor, amikor az autót visszaviszik a telephelyre, leolvassák a kilométeróra állását és ez alapján készül el a számla.
| UGYFELEK | |
| UGYFEL_SZAM | Az ügyfél azonosító száma, |
| UGYFEL_NEV | Az ügyfél neve |
| CIM | Utca, házszám |
| VAROS | Város |
| ORSZAG | Ország |
| IRANYITO_SZAM | Irányítószám |
| MEGBIZOTT | A kapcsolatot tartó személy neve |
| FIZETESI_MOD | Az ügyfél fizetési módja:
|
| RENDELES | |
| RENDELES_SZAM | A rendelés sorszáma |
| UGYFEL_SZAM | A rendelő ügyfél száma |
| RENDELES_DATUM | A rendelés dátuma |
| RENDELO_SZEMELY | A megrendelő személy /pl: titkárnő / |
| KOLCSON_KEZDETE | A kölcsönzési idő kezdete |
| NAPOK | Kölcsönzési időtartam napokban |
| RENDSZAM | A kölcsönzött autó rendszáma |
| TIPUS_NEV | A kölcsönzött autó típusa |
| KM_KEZDET | Óra állás a kölcsönzés kezdetén |
| KM_VEG | Óra állás a kölcsönzés végén |
| KOLCSON_DIJ | Kölcsönzési díj (a végén számolják ki) |
| FIZETES |
|
A cég alkalmazottainak adatait, azonosító, név, beosztás, fizetés, részlegkód stb. az ALKALMAZOTT tábla tartalmazza. Ehhez kapcsolódik az egyes kölcsönző helyeket illetve az adminisztrációs központot leíró RESZLEG tábla, amely az adott munkahely kódját, nevét, címét tárolja.
| RESZLEG | |
| RESZLEG_KOD | Részleg kód |
| RESZLEG_NEV | Részleg név |
| RESZLEG_CIM | Részleg cím |
| ALKALMAZOTT | |
| ALK_KOD | Alkalmazott kód |
| ALK_NEV | Név |
| BEOSZTAS | Beosztás |
| BELEPES | Az alkalmazási viszony kezdete |
| FIZETES | Az alkalmazott bruttó keresete |
| PREMIUM | Az éves prémium összege |
| RESZLEG_KOD | Az alkalmazott részlegének kódja |